Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Tehničar za mobilne usluge
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo tehničara za mobilne usluge koji će biti odgovoran za održavanje, dijagnostiku i popravku mobilnih uređaja direktno na lokaciji korisnika. Kandidat će raditi u dinamičnom okruženju, pružajući tehničku podršku i rešavajući probleme vezane za hardver i softver mobilnih telefona, tableta i drugih prenosivih uređaja. Potrebno je da poseduje tehničko znanje, sposobnost brzog rešavanja problema i dobru komunikaciju sa klijentima. Tehničar će sarađivati sa timom za podršku i učestvovati u unapređenju usluga, kao i u edukaciji korisnika o pravilnoj upotrebi uređaja. Očekuje se visok nivo profesionalnosti, preciznosti i odgovornosti u radu, kao i spremnost na rad u terenskim uslovima. Pozicija zahteva fleksibilnost u radnom vremenu i spremnost na putovanja. Ukoliko ste motivisani, tehnički potkovani i volite rad sa ljudima, ovo je prava prilika za vas.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dijagnostikovanje i popravka mobilnih uređaja na terenu
- Instalacija i ažuriranje softvera na mobilnim uređajima
- Pružanje tehničke podrške korisnicima na licu mesta
- Održavanje evidencije o izvršenim servisima i popravkama
- Saradnja sa timom za tehničku podršku i menadžmentom
- Edukacija korisnika o pravilnoj upotrebi uređaja
- Priprema izveštaja o radu i predlozima za unapređenje usluga
- Održavanje alata i opreme za servisiranje
- Pridržavanje sigurnosnih i kvalitativnih standarda
- Fleksibilnost u radu i spremnost na putovanja
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja ili viša tehnička škola ili fakultet
- Iskustvo u servisiranju mobilnih uređaja ili sličnih tehnologija
- Poznavanje operativnih sistema i softverskih aplikacija
- Dobre komunikacione veštine i sposobnost rada sa klijentima
- Sposobnost samostalnog rešavanja tehničkih problema
- Vozačka dozvola B kategorije i spremnost na rad na terenu
- Organizovanost i preciznost u radu
- Spremnost na kontinuirano usavršavanje
- Poznavanje engleskog jezika je prednost
- Fizička spremnost za rad u terenskim uslovima
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje vrste mobilnih uređaja ste servisirali?
- Kako pristupate dijagnostici tehničkih problema?
- Kako biste objasnili tehnički problem korisniku koji nije stručan?
- Da li imate iskustvo sa radom na terenu?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama u radu?
- Koje alate i softvere koristite u servisiranju?
- Kako održavate evidenciju o izvršenim servisima?
- Da li ste spremni na putovanja i fleksibilno radno vreme?
- Kako se informišete o novim tehnologijama?
- Koje su vaše jake strane u ovom poslu?
